Termini e Condizioni Generali di Servizio (B2C)

In vigore dal: 2026

1. Oggetto del Servizio

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la fornitura di servizi di produzione audiovisiva, montaggio digitale, coaching alla registrazione e realizzazione di masterclass offerti attraverso il marchio Gatfel Studio sul sito gatfel.pro.

2. Procedura di Preventivazione e Ordine

L'invio di una richiesta tramite modulo web non costituisce contratto vincolante, bensì manifestazione di interesse non onerosa. Il contratto si intende perfezionato esclusivamente al momento della sottoscrizione del preventivo/proposta di servizio personalizzata e della conferma del relativo acconto.

3. Corrispettivi e Valuta

Tutti i corrispettivi sono espressi in Euro (€). Salvo diversamente concordato per iscritto, i piani di produzione prevedono il versamento di un acconto all'avvio e del saldo finale previa approvazione della versione preliminare del video.

4. Proprietà Intellettuale e Cessione dei Diritti

All'avvenuto pagamento integrale del corrispettivo pattuito, il cliente acquisisce la titolarità esclusiva sui diritti patrimoniali dell'opera video finita per qualsiasi canale di diffusione. I file di progetto grezzi (raw footage) rimangono custoditi presso i nostri archivi per 6 mesi a fini di backup e possono essere ceduti solo su accordo espresso.

5. Diritto di Recesso per Consumatori

I clienti che rivestono la qualifica di consumatori ai sensi del Codice del Consumo italiano godono del diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla stipula senza alcuna motivazione. I termini e le istruzioni per l'esercizio sono dettagliati nella pagina Diritto di Recesso.

6. Revisioni e Modifiche

Ciascun pacchetto comprende il numero di cicli di revisione specificato nel preventivo (correzioni su montaggio, testi a schermo, bilanciamento audio). Eventuali modifiche strutturali o riprese aggiuntive richieste oltre i limiti pattuiti saranno preventivate separatamente.

7. Esclusione di Garanzie di Rendimento Commerciale

I nostri servizi garantiscono la massima cura artistica e tecnica dell'audiovisivo. Gatfel Studio non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita circa i risultati economici, le vendite di corsi o il successo di visualizzazioni ottenibili dal cliente tramite la pubblicazione dei video.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

Il rapporto contrattuale è disciplinato dai principi del diritto internazionale della sede della holding e, per i contratti conclusi con consumatori residenti nell'Unione Europea/Italia, dalle norme inderogabili a tutela del consumatore (Foro di residenza o domicilio del consumatore).

9. Contatti per l'Assistenza Contrattuale

Per ogni chiarimento relativo all'esecuzione contrattuale: [email protected].